🎯 ¿Qué tan inclusivo es tu proceso de reclutamiento según los KPI?
Si preferís no saber cuántas personas quedan afuera de tus procesos de reclutamiento por sesgos implícitos o criterios excluyentes, podés seguir como si nada (ignorar las métricas también es una elección).
Pero si tu intención es genuina, si de verdad querés decidir e incorporar talento en diverso y equitativo… entonces tenés que ser capaz de medir tu progreso. Porque sin datos concretos, ¿cómo podés asegurar que estás haciendo un cambio real?
Evaluar cómo se comportan tus procesos a través de 𝗞𝗣𝗜 específicos te permite identificar puntos ciegos, sesgos implícitos y oportunidades de mejora.
🔥 ¿Qué deberías estar midiendo? 🔥
👉 % Reclutadores con capacitación en sesgos inconscientes: ¿Tu equipo de reclutamiento recibe formación en enfoque DEI? Este KPI debe de ser el primero para garantizar procesos más justos.
👉 Diversidad en la selección: ¿Quiénes llegan a las entrevistas finales? ¿Cuán diversas son esas candidaturas en términos de género, origen, edad, discapacidad e identidad de género? Este KPI no solo muestra cuán amplio es tu embudo, sino también qué tan accesibles son tus procesos para distintas personas.
👉 Tasa de conversión por grupo: ¿Cuántas personas de grupos subrepresentados avanzan en cada etapa del proceso? Si notás que hay menor conversión en determinados segmentos, es una señal de que algo está fallando en la experiencia de esas personas, ya sea por sesgos, procesos poco accesibles o prácticas excluyentes.
👉 Tiempo promedio para cubrir vacantes: ¿Las búsquedas que incluyen perfiles más diversos llevan más tiempo? Si es así, ¿se debe a la falta de redes inclusivas o a un enfoque que prioriza siempre la misma fuente? Este KPI ayuda a detectar qué tan bien se están diseñando las estrategias de atracción.
👉 Nivel de satisfacción: ¿Qué opinan realmente quienes participan de tu proceso de reclutamiento? Las encuestas anónimas de experiencia de candidatos/as son un termómetro para detectar malas prácticas.
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𝗜𝗱𝗲𝗻𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝗿 𝗲𝘀𝘁𝗮𝘀 𝗺𝗲𝘁𝗿𝗶𝗰𝗮𝘀 es el primer paso. Pero lo realmente importante es lo que hacés con esos datos. ¿Están cambiando tus procesos para que más personas tengan oportunidades reales de postularse y ser consideradas? ¿Tus estrategias de atracción y selección reflejan el compromiso DEI?
💡 Un consejo: Mirar tus KPI con una perspectiva DEIB significa preguntarte quiénes están quedando fuera de tu proceso y por qué. No te quedes en el dato, en el número, sino de las historias, las voces que quizás no están siendo escuchadas.
En DEIBme, ayudamos a las organizaciones a convertir sus intenciones inclusivas en resultados medibles. ¿Analizamos juntos tu proceso de reclutamiento y selección? 🚀
Abrazo,
👨🏻💻 Luis Etchenique y Gaston Boireau Lahore
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